Många chefer blir beskyllda för att vara konflikträdda. Är det ett problem? Nja, egentligen behöver det inte vara det. Att man vill undvika konflikter är inte negativt, däremot är det negativt om man skyr dem när de väl uppstår.
Kanske kan vi ha något att vinna på att apa efter våra närmaste släktingar bland djuren. I schimpansernas värld är det väldigt tydligt att konflikter måste lösas – om gruppen inte är i harmoni så funkar det inte.
När flocken är trygg och harmonisk syns och hörs det tydligt. Schimpanserna skuttar omkring och gör miner åt varandra, de buffas och knuffas, drar i varandra, leker kull och låter nästan som om de skrattar. Det finns en tydlig ordning och alla vet var de har varandra, men om någon har kommit på tanken att ändra lite på spelreglerna (kanske för att själv klättra lite i hierarkin) så blir det annat ljud i skällan. Då slutar de leka och busa och ett spänt allvar lägger sig över församlingen. Flocken blir mycket tystare och många av de enskilda individerna ser allvarligt bekymrade ut. Ett säkert tecken på att de inte känner sig helt tillfreds är att de kliar sig i huvudet – ju mer osäkerhet kring situationen desto mer kliande. Ända till ordningen är återställd. Därför kan man se att ledarna i en schimpansflock alltid går in och löser upp en konflikt.
Men kom ihåg att det är skillnad på att lösa upp och att lösa konflikten. Schimpans-ledarna gör i allmänhet ett opartiskt ingripande. De går emellan och markerar (inte sällan med ett ganska våldsamt agerande) att ”så har kan vi banne mig inte ha det och nu är det ni som är så goda och löser det här!” Men, och det här är det viktiga, ledaren tar sällan eller aldrig ställning för någon enskild individ. Om han gör det så är det oftast för den svagare parten – aldrig för att det är någon gammal kompis som han gått med på Handels eller spelar tennis med på torsdagarna.
Gruppen måste hitta ett sätt att komma över bråket och gå vidare i tillvaron för att kunna överleva på savannen. Tror du att det är annorlunda för den grupp som vill överleva i näringslivet?
Vill du fördjupa dig i mina tankar om ledarskap och medarbetarskap kan du göra det i någon av mina böcker, exempelvis ”Ledarskap på Apstadiet – evolution för chefer och ledare”. Den nominerades till Året HR-bok redan 2010 men har i år fått nytt liv i en pocketupplaga utgiven av Roos&Tegner förlag. Vill du komma lite längre i din evolutionen kan du läsa ”Motivationskoden – om modernt ledarskap och varför vi borde gå från Management till Humanagement” – en bok som tar utgångspunkt i att vi människor faktiskt inte är så mycket mer än apor med smartphones : ) Du kan provläsa och beställa mina böcker här: https://tommylundberg.se/bocker/ Om ditt företag eller organisation vill ha inspiration kring ledarskap och medarbetarskap kan du också boka mig som föreläsare. Kontakta mig gärna på 070-672 34 30 eller med ett mail till tommy@tommylundberg.se
